Voorwaarden, in zinnen die je kunt uitlezen.

1. Met wie je contracteert

Billr wordt uitgebaat door de hieronder vermelde entiteit (“Billr”, “wij”, “ons”). Door de website, de factuurgenerator of een account te gebruiken, aanvaard je deze voorwaarden. Gebruik je Billr namens een onderneming, dan bevestig je dat je bevoegd bent om ze voor die onderneming te aanvaarden.

Billr wordt uitgebaat vanuit België. Je bereikt ons op [email protected].

2. Wat Billr is

Billr is software om zakelijke documenten te maken, te versturen en op te volgen: facturen, creditnota’s, offertes en ontvangstbewijzen. Het zet wat je typt om in een document, maakt een pdf die klaar is om af te drukken, kan dat document per e-mail naar je klant sturen en houdt bij wat betaald is.

De factuurgenerator werkt in je browser zonder account en is gratis te gebruiken. Een account voegt daar opgeslagen facturen, bewaarde klanten, doorlopende nummering, verzending en opvolging van betalingen aan toe. Wat elke formule omvat, staat op de prijzenpagina, die deel uitmaakt van deze voorwaarden.

Billr is geen bank, betaaldienstverlener, boekhoudprogramma, dienst voor belastingaangiften of product om aan de verplichtingen rond e-facturatie te voldoen, en het dient in jouw naam niets in bij welke overheid ook. Als je die functie inschakelt, verstuurt en ontvangt Billr e-facturen via het Peppol-netwerk, via een aanbieder van een toegangspunt die op onze instructies handelt. Die aanbieder controleert de identiteit van de persoon die de onderneming registreert; Billr registreert je onderneming daar wanneer je de functie inschakelt, en schrijft ze uit wanneer je ze uitschakelt. Of een factuur voldoet aan de regels die voor jou gelden, blijft jouw verantwoordelijkheid.

3. Je account

Een account is voor één persoon of één onderneming en wordt geïdentificeerd door een e-mailadres. Er is geen wachtwoord: je logt in met een eenmalige code die naar dat adres wordt gestuurd, wat betekent dat wie de mailbox beheert, ook het account beheert. Hou de toegang ertoe veilig, en laat het ons meteen weten als je denkt dat iemand anders er toegang toe heeft.

Je bent verantwoordelijk voor alles wat via je account gebeurt, ook voor de facturen die ermee verstuurd worden. Je moet oud genoeg zijn om een overeenkomst te sluiten in het land waar je woont, en je moet juiste gegevens opgeven.

4. Gratis en betalende formules

• De gratis formule kost niets, vraagt geen kaart en vervalt niet. Ze omvat onbeperkt gebruik van de generator, vijf opgeslagen facturen per maand, je klanten en geregistreerde uren, alle zes de sjablonen, het bijhouden van de facturen die je ontvangt, en een kleine regel “Made with Billr” in de voettekst van de pdf. Ze omvat ook een klein aantal inschrijvingspagina’s, gastenlijsten en QR-tickets, zoals vermeld op de prijzenpagina. Versturen per e-mail, online betalen bij inschrijvingen, uitnodigingen per e-mail en het financieel overzicht horen bij het abonnement.
• Met Evenementen ben jij verantwoordelijk voor de gegevens van anderen: de namen, adressen, antwoorden en dieetwensen van de mensen die zich inschrijven of die je uitnodigt. Je verzamelt die in eigen naam en bent ervoor verantwoordelijk dat je daartoe het recht hebt; Billr bewaart ze voor jou en toont ze aan niemand anders. Een inschrijvingspagina of een uitnodiging die je deelt, is openbaar voor iedereen die de link heeft, dus deel ze zoals je een document zou delen.
• E-facturatie via Peppol hoort bij het abonnement in de landen waar het netwerk gebruikt wordt. Billr omvat 20 documenten per maand en Billr Plus 60, verstuurde en ontvangen documenten samen; de proefperiode omvat er 5. Elk bijkomend document op een betalende formule kost 0,25 euro (0,25 dollar op een formule die in dollar wordt gefactureerd), in één keer aangerekend, bij het begin van de volgende maand, op de betaalmethode van je abonnement. In de instellingen zie je de telling zoals ze op dat moment staat, en een bedrag onder 1 euro wordt overgedragen naar de volgende maand in plaats van apart aangerekend. De registratie op het netwerk omvat een identiteitscontrole door de aanbieder van het toegangspunt, en je blijft verantwoordelijk voor de inhoud van wat je verstuurt.
• Een abonnement ontgrendelt al de rest en wordt maandelijks vooraf gefactureerd. Er is geen jaarformule en geen minimale looptijd. Het loopt voor de maand die je betaald hebt en wordt alleen verlengd als je het laat doorlopen. Elk account kan één gratis proefperiode van het volledige product inschakelen, gedurende 30 dagen; daarvoor is geen kaart nodig en er wordt niets aangerekend wanneer ze afloopt.
• Prijzen worden getoond in euro of in Amerikaanse dollar, afhankelijk van waar je bent. Het getoonde bedrag is het bedrag dat wordt aangerekend, zonder dat er bij het afrekenen iets bijkomt. Je munteenheid ligt vast wanneer je een abonnement neemt en verandert daarna niet meer.
• Limieten bestaan om de dienst duurzaam te houden, niet om je vast te zetten. Een limiet bereiken verwijdert nooit iets, en belet je nooit om te downloaden wat je al gemaakt hebt.

5. Betaling en opzegging

Betalende formules worden maandelijks vooraf gefactureerd en worden elke maand verlengd tot je opzegt. Er is geen jaarlijkse verbintenis. Voor de proefperiode van 30 dagen is geen kaart nodig, dus er wordt nooit iets aangerekend zonder dat je daar zelf voor kiest. Kaartgegevens worden bewaard door onze betaaldienstverlener, niet door ons.

Je kunt op elk moment opzeggen vanuit de app. Opzeggen stopt de volgende verlenging en je behoudt de betalende functies tot het einde van de maand die je al betaald hebt. We betalen gedeeltelijk gebruikte maanden niet terug, behalve als de wet van het land waar je woont iets anders bepaalt, of als we de dienst duidelijk niet geleverd hebben.

We kunnen de prijzen wijzigen. Bestaande abonnees krijgen minstens dertig dagen voordat een wijziging hen treft een e-mail, en kunnen opzeggen voordat ze ingaat. Overstappen naar een lagere formule beperkt wat je vanaf dat moment kunt maken; het verwijdert nooit documenten die je al gemaakt hebt.

6. Je inhoud blijft van jou

Je facturen, klanten, logo, bedrijfsgegevens en alles wat je verder in Billr zet, blijven van jou. Je geeft ons alleen de toestemming die nodig is om de dienst te laten werken: die inhoud bewaren, er documenten van maken en ze doorsturen naar de ontvangers die jij kiest. We gebruiken ze niet om er iets mee te trainen, en we verkopen ze niet.

Je bent ervoor verantwoordelijk dat je het recht hebt om te gebruiken wat je uploadt, en voor de juistheid van elk bedrag, elke omschrijving en elk btw-tarief op een document dat je verstuurt. Je kunt op elk moment je gegevens exporteren of je account verwijderen. Zie de privacyverklaring.

7. Billr is geen boekhouder

Dit is de belangrijkste bepaling op deze pagina, en daarom staat ze niet verstopt in een lijst.

Billr geeft geen boekhoudkundig, fiscaal, juridisch of financieel advies, en niets in het product, op deze website of in een e-mail van ons is advies over jouw situatie. De sjablonen, voorbeeldbedragen, voorinstellingen voor btw en uitlegpagina’s dienen alleen ter illustratie.

Billr past bewust geen landspecifieke belastingregels toe. Het beslist niet welk tarief op jouw levering of dienst van toepassing is, controleert geen registratiedrempels, past geen verlegging van heffing toe, controleert geen btw-nummers en houdt geen wetswijzigingen bij in welk rechtsgebied ook. Het drukt het label, het tarief en het bedrag af precies zoals je ze invoert.

Jij bent verantwoordelijk voor de vraag of een factuur die je verstuurt juist is en voldoet aan de regels die gelden waar jij en je klant gevestigd zijn. Twijfel je, vraag het dan aan een erkende boekhouder of adviseur. Waar gestructureerde e-facturatie voor jou wettelijk verplicht is, kan Billr het document over het Peppol-netwerk vervoeren, maar Billr beoordeelt niet of die verplichting voor jou geldt en staat er niet voor in dat wat je verstuurt eraan voldoet.

8. Aanvaardbaar gebruik

Je gaat ermee akkoord Billr niet te gebruiken om:

• valse, frauduleuze of opzettelijk misleidende facturen uit te schrijven.
• je voor te doen als een andere onderneming, of te factureren onder een naam die je niet mag gebruiken.
• ongevraagde massamails te versturen, of het versturen van facturen als marketingkanaal te gebruiken.
• de wet te overtreden, iemands rechten te schenden, of een van beide mogelijk te maken.
• de dienst aan te vallen, te overbelasten, de werking of broncode ervan te achterhalen of te proberen er zonder toestemming toegang toe te krijgen, of hem door te verkopen als je eigen dienst.

We kunnen inhoud verwijderen of een account opschorten dat deze bepaling schendt, en we laten je weten waarom, tenzij de wet ons dat verbiedt.

9. Beschikbaarheid

We doen ons best om Billr beschikbaar en snel te houden, maar we beloven geen ononderbroken dienstverlening. Onderhoud, storingen bij leveranciers en fouten komen voor. Op geen enkele formule is er een garantie op beschikbaarheid, en de dienst wordt geleverd “zoals hij is” en “zoals hij beschikbaar is”, voor zover de wet dat toelaat.

Omdat facturen zakelijke documenten zijn, bewaar je zelf een kopie van alles wat je niet kwijt mag raken. Exporteren is gratis en altijd mogelijk.

10. Aansprakelijkheid

Niets in deze voorwaarden beperkt de aansprakelijkheid voor overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, voor fraude, of voor iets anders dat wettelijk niet beperkt kan worden. Ben je consument, dan blijven je wettelijke rechten onverminderd gelden.

Onder dat voorbehoud, en in de ruimste mate die de wet toelaat, geldt het volgende:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, winstderving, verlies van zakelijke kansen, verlies van goodwill of verlies van verwachte besparingen.
• Wij zijn niet aansprakelijk voor een factuur die onbetaald blijft, te laat betaald, betwist of geweigerd wordt, noch voor belastingen, boetes, interesten of erelonen die voortvloeien uit wat je op een document zet.
• Onze totale aansprakelijkheid die voortvloeit uit of verband houdt met de dienst, is per periode van twaalf maanden beperkt tot het bedrag dat je ons in die periode betaald hebt, of tot honderd euro als je ons niets betaald hebt.

11. Opschorting en beëindiging van de overeenkomst

Je kunt op elk moment stoppen met Billr en je account verwijderen vanuit de app. Wij kunnen een account opschorten of sluiten als het deze voorwaarden schendt, als we wettelijk verplicht zijn het te sluiten, of als de betalingen herhaaldelijk mislukken. We brengen je daarvan op de hoogte en geven je een redelijke kans om je gegevens te exporteren, tenzij dat onwettig zou zijn.

Als we de dienst volledig stopzetten, laten we dat de accounthouders minstens zestig dagen vooraf weten en bieden we een manier om alles te exporteren voordat hij stopt.

12. Wijzigingen aan de dienst en aan deze voorwaarden

Billr verandert naarmate het verder ontwikkeld wordt; functies kunnen worden toegevoegd, gewijzigd of stopgezet. We schrappen niets waar je actief op rekent zonder je dat vooraf te laten weten en, als het om een betalende functie gaat, zonder je een manier te bieden om je gegevens eruit te halen.

We kunnen deze voorwaarden bijwerken. Wezenlijke wijzigingen mailen we de accounthouders minstens dertig dagen voordat ze ingaan, en de datum bovenaan deze pagina wordt aangepast. Blijf je Billr na die datum gebruiken, dan aanvaard je de herziene voorwaarden; wil je dat niet, zeg dan op en exporteer je gegevens.

13. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden, en elk geschil dat eruit voortvloeit, worden beheerst door het Belgische recht, en de Belgische rechtbanken zijn exclusief bevoegd, behalve dat een consument ook een procedure kan inleiden waar hij woont, voor zover het recht van zijn woonplaats dat toelaat.

Als een bepaling niet afdwingbaar blijkt, blijft de rest van kracht. Een bepaling niet afdwingen betekent niet dat er afstand van wordt gedaan. Deze voorwaarden vormen, samen met de prijzenpagina en de privacyverklaring, de volledige overeenkomst tussen ons.

14. Contact

Vragen over deze voorwaarden, kennisgevingen en al het andere juridische stuur je naar [email protected].

Zie ook de privacyverklaring voor wat Billr bewaart, en de prijzen voor wat elke formule precies omvat.